Une question ? Trouvez la réponse ci-dessous !
Pour quel type de pièce la fenêtre cumulux est utile ou nécessaire?
La fenêtre Cumulux Home est pertinente dans tous les espaces d’un appartement ou d’une maison mais plus encore dans toutes les pièces sans fenêtre ou avec trop peu de lumière du jour. Vous pouvez le voir comme l'illusion d'une vraie fenêtre, une ouverture visuelle et psychologique vers l’extérieur.
Comment puis-je changer mon image après mon achat?
Oui, l’opération prends 5 minutes. C’est comme enlever une peinture encadrée du mur : il vous suffit de dévisser le cadre, de changer d’image et revisser le cadre.
Pourrai acheter une image seule ?
Oui, Cumulux Home vous permettra d'acheter seulement d'autres jeux d’images afin que vous puissiez changer de décor.
A quoi sert la variation d'intensité lumineuse ?
Elle vous permet de contrôler le flux lumineux (10% à 100%) et donc de modifier l'ambiance lumineuse en fonction de votre activité ou en fonction de l'heure qu'il est. Par exemple, il est opportun de réduire l'intensité lumineuse le soir venu afin d'avoir un éclairage plus feutré et plus intime. La variation de l'intensité lumineuse apporte davantage de confort dans l'utilisation des fenêtres. Nous vous la conseillons vivement.
Comment contrôler l'éclairage avec Bluetooth?
Votre fenêtre Cumulux peut être équipée d'un adaptateur Bluetooth. Cet adaptateur vous permet de contrôler l’éclairage (augmenter ou réduire l’intensité lumineuse, allumer, éteindre) avec un interrupteur sans fil ou avec votre téléphone portable, via l'application gratuite Casambi. Veuillez consulter le manuel de contrôle Bluetooth pour les instructions de fonctionnement.
Pouvez-vous imprimer mes photos?
Nos photos sont toutes prises par des photographes professionnels et sont de très haute résolution. Ceci est nécessaire pour les impressions grand format. Nous ne recommandons pas d'utiliser vos propres photos car le résultat visuel irréprochable de la fenêtre Cumulux ne pourrait pas être garanti.
Que se passe-t-il si le produit ne fonctionne pas?
Nous avons construit plusieurs contrôles de qualité et moments de test dans notre processus de production et les produits ne seront expédiés que lorsqu'ils passent les tests de contrôle. Dans le cas rare d'une panne de produit, veuillez collecter autant d'informations que possible comme des photos, des vidéos, etc. Contactez-nous en envoyant les informations. Nous vérifierons tout et reviendrons avec une solution dans 48 heures.
Combien de temps le produit est-il garanti?
Nous offrons une garantie de 2 ans sur la totalité des fenêtres Cumulux Home.
Où puis-je mettre le transformateur électrique?
Les câbles du transformateur électrique sont tous assez longs (4 mètres au total). Vous pouvez installer l’alimentation dans un endroit hors de vue (contre des plinthes murales, dans un tableau électrique, niche murale, etc.). Les fils sont majoritairement blancs afin d’être le moins visible possible contre un mur. Vous pouvez également créer une cloison en placo afin d’y glisser le transformateur électrique derrière. Nous conseillons de toujours le garder accessible.
Puis-je installer ma fenêtre moi-même ou conseillez-vous de faire appel à un électricien?
A vous de décider. Les fenêtres Cumulux Home sont livrées pré-assemblées. La seule chose que vous devez faire est de monter la fenêtre Cumulux au mur avec notre système de fixation murale et de brancher la fenêtre dans le système électrique. Vous pouvez le comparer avec le montage d'un téléviseur sur un mur.
Vous pourrez peut-être le faire vous-même ou pourriez avoir besoin de l'aide d'un électricien. Assurez-vous simplement que les trous que vous faites sur le mur sont exactement de la même hauteur (vous pouvez utiliser un laser pour vous en assurer).
Dois je avoir un mur en "dur" ou obligatoirement une cloison "placo" pour installer les fenêtres Cumulux Home ?
Les deux configurations sont possibles !
Avec un mur en "dur", vous pourrez accrocher directement les fenêtres Cumulux Home. Il vous faudra mettre une goulotte pour cacher les câbles ou des clips serre-câbles à clouer puisque les câbles seront blancs. Seul le ou les transformateurs seront à fixer quelque part.
Avec un mur "placo", vous pourrez disposer les transformateurs électriques et les câbles derrière la cloison pour des raisons esthétiques. Ce sera encore plus joli.
Quelle quantité de lumière sort de ma fenêtre?
Il y a 2 600 lumens diffusés par ce luminaire (pour 24 watts). Ensuite, la dalle translucide filtre environ 60% du flux lumineux sur laquelle est imprimée la photographie de haute résolution.Dans l'ensemble, notre fenêtre Cumulux Home vous apportera de la lumière (semblable à la «lumière du jour») en plus de vos luminaires existants mais elle ne les remplacera pas.
Puis-je choisir la couleur du cadre?
Les fenêtres sont livrées avec un cadre noir par défaut. Vous avez la possibilité d'un cadre blanc. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Pourquoi choisir l'orientation horizontale ou verticale?
Les fenêtres Cumulux Home mesurent 60 cm x 120 cm. En fonction de votre pièce, vous pouvez choisir une taille de plusieurs fenêtres combinées et une orientation. Les fenêtres horizontales, que l’on peut comparer à des lucarnes ou à des soupirails, peuvent être utiles au cas où vous auriez déjà des meubles ou un bureau contre le mur. Cette orientation évite les équipements ou contraintes existants.
Comment connaître le nombre de fenêtres dont j'ai besoin pour ma chambre?
Imaginez de vraies fenêtres. De combien en auriez vous besoin pour votre vue parfaite? De plus, nous vous conseillons d'aller sur notre Cumulux Studio sur notre homepage pour les simulations : https://cumulux.shop/
J'ai une pièce de 20 m2 sans fenêtre, de combien de fenêtres ai-je besoin?
Nous recommandons deux fenêtres dans une pièce de 20m2. Nous recommandons deux fenêtres car elle crée la vision binoculaire: votre cerveau reconstruit l'image scindée en deux; ce qui renforce l'illusion de la réalité.
Le produit est-il fragile? L'image peut-elle être rayée?
Oui, le produit est fragile et l'image peut être rayée. Nous imprimons les photos directement sur les plaques pour une meilleure égalité lumineuse et un meilleur maintien des couleurs. Cela signifie que nous n'utilisons aucun autocollant ni aucune autre option moins chère. Vous pouvez le considérer comme un tableau sans plaque de verre devant lui. Il est fragile alors faites attention aux objets tranchants.
La fenêtre Cumulux Home peut-elle remplacer l'éclairage normal?
La fenêtre Cumulux ajoute de la lumière à la pièce, mais ne remplace pas complètement l'éclairage ordinaire. Plus la pièce est sombre, plus vous avez besoin d'éclairage supplémentaire (fonctionnel).
Combien de temps prend Cumulux pour livrer les fenêtres?
Chaque projet est fait sur mesure et nous n'utilisons jamais d'images pré-imprimées pour nos produits. Ceci pour maintenir la plus haute qualité. Notre délai d'expédition standard est de 4 semaines, mais notre objectif sera toujours de livrer le plus rapidement possible.
Combien de temps dure l'installation en moyenne?
Cela dépend du type de mur et de vos compétences. Une personne moyenne installera une fenêtre en 25 minutes. Nous vous conseillons d’utiliser conseiller d'utiliser un laser et/ou niveau pour s'assurer que les trous sont exactement sur la même ligne.
Puis-je installer votre produit comme un plafond lumineux dans mes pièces plutôt que comme une fenêtre?
Oui, il est possible d'installer notre produit sous forme de plafond lumineux. La raison pour laquelle nous nous concentrons sur les murs est que l'installation murale est beaucoup plus facile que l'installation au plafond. Considérez la suspension d'un tableau par rapport à l'installation d'un tout nouveau plafond.
Là où la fenêtre Cumulux Home n'a aucun impact sur la construction de votre maison, le plafond le sera puisque nous vous recommandons, pour des raisons esthétiques, d'avoir un plafond suspendu (plâtre par exemple) dans lequel vous installerez le plafond lumineux. Dans la plupart des cas, vous avez besoin d'un professionnel pour cela. Nous pouvons vous fournir plus d'informations sur l'installation au plafond si vous êtes intéressé.
Je suis un professionnel et je suis intéressé par vos fenêtres
Cumulux Home ne commercialise qu’aux particuliers. Pour tout projet professionnel ; merci de prendre contact avec www.cumulux.fr
Si j'achète une fenêtre, pourrai-je bénéficier de la future évolution de la fenêtre Cumulux?
Oui, notre objectif est d'améliorer continuellement votre produit. Nous vous communiquerons donc les nouvelles fonctionnalités que vous pourrez obtenir si vous êtes intéressé!